---

1. Opšte odredbe

Inkognito je online prodavnica prirodnih preparata za vitalnost i libido, dostupna na adresi biljnapotencija.com. Poslujemo isključivo na teritoriji Republike Srbije. Korišćenjem naše web stranice i usluga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

---

2. Narudžbine i kupovina

Narudžbinu možete izvršiti putem web stranice odabirom proizvoda i popunjavanjem forme za porudžbinu, ili direktno porukom putem Vibera i WhatsApp-a. Slanjem narudžbine potvrđujete da su svi uneseni podaci tačni i da prihvatate uslove kupovine.

• Sve cene su iskazane u dinarima (RSD)
• Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave
• Narudžbina postaje obavezujuća nakon potvrde putem emaila, SMS-a ili poruke
• U slučaju nedostupnosti naručenog artikla, kontaktiraćemo vas u najkraćem roku

---

3. Načini plaćanja

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Nije potrebna prethodna uplata. Iznos koji plaćate odgovara ukupnoj vrednosti narudžbine prikazanoj pri završetku kupovine.

---

4. Isporuka

Vršimo isporuku isključivo na teritoriji Republike Srbije, u roku od 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbine. Isporuka je besplatna za sve narudžbine. Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati u zavisnosti od dostupnosti kurirske službe i lokacije isporuke. Inkognito ne snosi odgovornost za kašnjenja prouzrokovana od strane kurirske službe.

---

5. Zamena i povraćaj novca

Kupac ima pravo na zamenu ili povrat novca u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. Povrat je moguć ukoliko:

• Proizvod nije otvoren i nalazi se u originalnom pakovanju
• Proizvod je neispravan ili ne odgovara opisu
• Pogrešan proizvod je isporučen

Za pokretanje postupka zamene ili povrata, kontaktirajte nas na info@biljnapotencija.com uz navođenje broja narudžbine i razloga povrata. Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane.

---

6. Proizvodi i poreklo

Inkognito u svojoj ponudi nudi kombinaciju sopstvenih proizvoda razvijenih pod brendom Inkognito, kao i proizvode provjerenih dobavljača i distributera. Svi proizvodi prolaze internu proveru pre nego što budu stavljeni u prodaju i isporučuju se u originalnom pakovanju i ispravnom stanju. Ukoliko imate bilo kakve nedoumice u vezi sa konkretnim proizvodom, slobodno nas kontaktirajte pre ili nakon kupovine — odgovaramo brzo i diskretno.

---

7. Korišćenje web stranice

Korišćenjem naše web stranice obavezujete se da nećete:

• Koristiti stranicu u nezakonite svrhe
• Pokušavati neovlašćen pristup sistemima ili podacima
• Objavljivati lažne, uvredljive ili obmanjujuće informacije
• Automatski prikupljati podatke sa stranice bez naše pisane saglasnosti

---

8. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na web stranici Inkognito — uključujući tekstove, fotografije, logotipe i dizajn — zaštićen je autorskim pravima. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija niti korišćenje sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti.

---

9. Ograničenje odgovornosti

Inkognito ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme, prekide u radu stranice, niti za štetu nastalu usled više sile, kašnjenja kurirske službe ili unošenja netačnih podataka od strane kupca prilikom narudžbine.

---

10. Izmene uslova

Inkognito zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Preporučujemo povremenu proveru ove stranice kako biste bili upoznati sa aktuelnim uslovima.

---

KONTAKT

Pitanja o privatnosti?

Ako imate bilo kakva pitanja ili zabrinutosti u vezi sa ovom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte.